Hetnet mail instellen doe je via de instellingen van je e-mailprogramma of via de KPN-webmail. Hetnet is al jaren onderdeel van KPN, waardoor je je @hetnet.nl-adres beheert via de KPN-omgeving. Of je nu Outlook, Thunderbird of de webmail gebruikt: met de juiste serverinstellingen werkt het snel.
Hetnet mail instellen via webmail
De makkelijkste manier is inloggen via de KPN-webmail op webmail.kpnmail.nl. Je hebt geen e-mailprogramma nodig en je kunt op iedere computer met internetverbinding bij je mail. Log in met je volledige e-mailadres (inclusief @hetnet.nl) en je wachtwoord. Zodra je bent ingelogd, zie je meteen je inbox.
Dit is handig als je onderweg bent of op een andere computer werkt. Je hoeft niets in te stellen: alles staat al klaar in de webbrowser.
Hetnet mail instellen in een e-mailprogramma
Wil je je @hetnet.nl-adres instellen in Outlook, Thunderbird, Apple Mail of een ander programma? Dan heb je de juiste servergegevens nodig. Gebruik bij voorkeur IMAP, zodat je mail op meerdere apparaten gesynchroniseerd blijft. Met POP3 worden e-mails gedownload en van de server verwijderd, wat minder handig is als je ook via webmail inlogt.
Dit zijn de instellingen voor het instellen van hetnet mail:
| Instelling | IMAP | POP3 |
|---|---|---|
| Inkomende mailserver | imap.kpnmail.nl | pop3.kpnmail.nl |
| Poort inkomend | 993 (SSL) | 995 (SSL) |
| Uitgaande mailserver (SMTP) | smtp.kpnmail.nl | smtp.kpnmail.nl |
| Poort uitgaand | 587 (STARTTLS) of 465 (SSL) | 587 (STARTTLS) of 465 (SSL) |
| Verificatie | Gebruikersnaam + wachtwoord | Gebruikersnaam + wachtwoord |
Gebruik als gebruikersnaam je volledige @hetnet.nl-adres, dus bijvoorbeeld jan@hetnet.nl. Je wachtwoord is hetzelfde als voor de webmail.
Stappenplan: hetnet mail instellen in Outlook
- Open Outlook en ga naar Bestand > Account toevoegen.
- Voer je volledige @hetnet.nl-adres in en klik op Verbinding maken.
- Kies IMAP als accounttype.
- Vul bij de inkomende server imap.kpnmail.nl in, poort 993, versleuteling SSL.
- Vul bij de uitgaande server smtp.kpnmail.nl in, poort 587, versleuteling STARTTLS.
- Voer je wachtwoord in en klik op Verbinding maken.
Lukt de automatische configuratie niet? Kies dan voor handmatige instellingen en voer de gegevens uit de tabel hierboven in. Dat lost het in de meeste gevallen op.
Veelgemaakte fouten bij het instellen
Een veelvoorkomende fout is het gebruiken van alleen de gebruikersnaam zonder het @hetnet.nl-deel. De meeste e-mailprogramma’s verwachten het volledige adres als inlognaam. Gebruik je een oud wachtwoord? Dan kan het zijn dat je dit via mijn.kpn.com opnieuw moet instellen.
Let ook op de versleutelingsinstelling. Kies altijd voor SSL of STARTTLS en gebruik nooit een onbeveiligde verbinding. Sommige programma’s stellen dit automatisch verkeerd in als je niet voor “geavanceerde instellingen” kiest.
Heb je het wachtwoord al een tijdje niet gebruikt en werkt inloggen niet meer? KPN kan accounts na een lange periode inactiviteit deactiveren. In dat geval neem je contact op met de KPN-klantenservice om te controleren of je account nog actief is.
Met de juiste servergegevens en je volledige @hetnet.nl-adres als gebruikersnaam is de hetnet mail in te stellen in elk gangbaar e-mailprogramma. Twijfel je? De webmail via webmail.kpnmail.nl werkt altijd zonder instellingen en is een goede manier om snel je mail te checken terwijl je de programma-instellingen uitzoekt.
